دائرة الاتصال والإعلام:

تم تصميم قسم الاتصال والإعلام لمساعدة المنظمات الخارجية على التطور وتنفيذ استراتيجيات الاتصال والإعلام الفعالة التي تدعم أهدافهم وغاياتهم .

بعض من الوظائف الرئيسية لهذا القسم ما يلي:

 تطوير استراتيجية الاتصال والإعلام:

قد يقدم القسم خدمات استشارية له مساعدة المنظمات الخارجية على تطوير استراتيجيات اتصال وإعلام فعالة. يمكن أن يشمل ذلك تحديد الجماهير المستهدفة، وتطوير الرسائل، وتحديد أنسب القنوات للتواصل مع هذه الجماهير.

التواصل في الأزمات:

قد يقدم هذا القسم خدمات استشارية لمساعدة المنظمات الخارجية الاستعداد والاستجابة للأزمات.

يمكن أن يشمل ذلك تطوير خطط الاتصال في الأزمات وتدريب الموظفين الرئيسين في تقنيات الاتصال في الأزمات، وتقديم الدعم أثناء الأزمات.

العلاقات الإعلامية:

قد يقدم القسم خدمات استشارية لمساعدة المنظمات الخارجية إدارة علاقاتهم مع وسائل الإعلام و يمكن أن يشمل ذلك تطوير خطط التواصل الإعلامي، توفير التدريب الإعلامي للموظفين الرئيسيين، والمساعدة في استفسارات وسائل الإعلام  والمقابلات.

 استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي:

قد يقدم القسم خدمات استشارية لمساعدة المنظمات الخارجية تطوير استراتيجيات فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يشمل ذلك تحديد الأنظمة الأساسية الأكثر ملاءمة للمؤسسة، وتطوير تقويمات المحتوى، وتحليل مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي للقياس النجاح.